岚图FREE无法升级896线激光雷达

本人为岚图FREE+乾崑版车主，购车时依据品牌官方宣传，该车搭载华为乾崑高阶智驾系统、支持硬件迭代升级、配备华为全套智能座舱生态，可正常使用乾崑专属应用程序及华为高阶语音大模型。但车辆实际使用过程中多项宣传配置未落地，核心功能缺失，严重侵害消费者合法权益，具体问题如下：品牌官方拒绝提供896线激光雷达升级服务，同系列同智驾体系其他车型均可升级该雷达，唯独本车型被区别对待，原车搭载的192线激光雷达感知能力有限，大幅降低高阶智驾使用体验，违背硬件可迭代升级的宣传承诺；车辆未配备侧向与后向激光雷达，且厂家未推出官方加装改装方案，车辆仅搭载单颗顶置激光雷达，侧后方感知存在较大盲区，车辆变道、倒车及复杂路段通行时，智能驾驶辅助功能存在安全隐患，高阶智驾功能名不副实；车机系统未接入华为语音大模型，购车宣传标配华为新一代语音大模型，现用车机语音系统版本老旧，存在识别卡顿、语义理解能力弱、不支持多轮对话等问题，未达到官方宣传的智能座舱使用标准；车辆无法绑定接入乾崑应用程序，作为联名定制车型，无法使用智驾数据同步、远程控制、专属智驾设置等生态功能，付费对应的专属权益无法兑现。以上问题均为厂家宣传与实车配置严重不符，本人多次反馈后，品牌方未给出有效解决方案、整改计划及明确答复，漠视车主合理诉求，存在虚假宣传、减配降级、区别对待车主等问题。现提出以下诉求：开放本车型896线激光雷达官方升级通道，明确升级时长及收费标准；推出侧向、后向激光雷达官方加装方案，补齐智能驾驶感知硬件短板；推送OTA系统升级，使全车机适配接入华为语音大模型；完成系统适配优化，修复车辆无法连接乾崑应用程序的故障，全面开放乾崑生态相关功能；厂家针对上述减配问题发布官方说明并限期完成整改。