比亚迪海狮06车机信号差 拒绝更换运营商

今年3月购买的25款海狮06EV605plus版，出厂车联卡为联通卡，长期信号断断续续，地下车库直接无信号，严重影响驾驶安全及远程控车、智慧充电、观看哨兵视频、千里眼等核心功能。投诉官方400客服热线却甩给销售店，这是出厂问题销售店根本处理不了。问过其他车主均可要求切换到移动，我要求切换却被告知没有切换过卡不支持切换。比亚迪出厂配置双运营商参数，只需厂家后台数据变更即可，这是区别对待车主吗？要求立即处理，切换到移动卡，否则将继续通过各种合法途径维权。