




从2024年次车辆就频繁报故障码,和4S点沟通过无数次,他们给我的回复的是开到店里测试,用他们的电脑测试测不出来,用他们的话就是车辆没有报故障码他们就测不出来,自从买车到今天位置,次故障陆陆续续报了不下五六次,2026年5月20日中午我在高速上开着开着,报了两个故障码,此功能也不能用,打电话给4S店的售后人员也不说给我想办法,也不给我找维修人员,还让我开着车自己联系维修人员,他还给我打着电话点餐用一种很敷衍的语气告诉我,你也不能不让我吃饭了啊,2026年5月21号我来到4S店,他们的维修人员说是开车车标上有虫子挡着了,还有倒车影像,频繁报故障,我开到4S店维修也给我换了模块了,也没有用,还是报,现在和我说是什么标定数值偏了,来了两次一个问题回答了我两个答案,360影像也给我换模块了,换完以后还是不行。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
