一汽奥迪Q2L车机重启及顶棚内衬掉落

问题1：从购车日起不到3个月车载显示屏就断断续续在驾驶过程中出现无故重启，后续该情况出现频率越来越严重，截止目前10分钟路程就出现3-5次重启情况。问题2：车后座车顶棚内衬在无外力冲击及人为破坏情况下无故掉落。