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零跑C10后尾灯进水烧坏灯带

投诉编号:【1660732】 投诉时间:2026-05-21 09:29 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 605悦享版

后尾灯进水累计几个月烧坏灯带,4s店说人为损坏我的车辆后面没有撞过,我怀疑出场时已经损坏或者运输途中损坏,中途保养两次售后没发现进水,售后保养敷衍,我提出问题了4s店给出方案成本价更换我不愿意他们冷处理表示爱修不修,车辆出现问题售后发现不了,进店保养发现不了任何问题,后期还如何做保养?

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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