一汽丰田卡罗拉发动机故障灯亮 车内汽油味

本人名下2021款丰田卡罗拉车辆，购车至今已满三年，整车基础质保已到期。车辆日常均在正规门店按时保养，使用合规油品与配件，无私自改装、无事故泡水、无不当用车行为。该车存在两大问题：其一为发动机故障灯常亮、车内出现汽油异味、加油频繁跳枪，检测确诊故障码P0441，系碳罐吹洗泵损坏，该故障是21款国六卡罗拉全国大范围普遍通病，属于车型原厂设计缺陷与批量质量问题，并非个人使用不当造成，大量同款车主均出现同款故障。其二车辆近期油耗异常增高、动力偏弱，本人到店排查故障，门店全程未能查出任何具体故障原因，未给出有效解决方案，却依旧强行向我收取200元车辆检测费用，属于不合理违规收费。商家明知该配件属于车型固有质量通病，不积极协助车主向厂家申请善意理赔、缺陷问题处理，还无故收取无效检测费，服务态度敷衍，侵害消费者正当权益。投诉诉求1.立即全额退还违规收取的200元无效车辆检测费用；2.协助车主向一汽丰田厂家提交申请，针对该车型碳罐泵批量质量通病问题，给予善意理赔处理，免费更换故障配件；3.免费重新细致排查车辆油耗偏高问题，给出合理排查结果与解决建议；4.规范门店售后收费标准，杜绝未查出故障依旧收取检测费的不合理行为。