
本人于2026年3月在福州北汽4S店订购北汽BJ30,5月6日正式提车,购车至今未满1个月。购车时门店销售人员口头明确承诺3个月保价,保证门店购车政策稳定不降价。提车后短短几十天,该门店置换补贴从购车时1.6万直接提升至3万,通过懂车帝可核实门店整体购车政策大幅跳水,属于短期变相降价,造成本人购车差价损失。本人多次主动联系销售人员,要求履行保价承诺、补偿购车差价,该销售自始至终未否认保价约定,仅以清库、活动为由搪塞,以上报领导为由长期拖延推诿,始终不给出有效补偿方案。近日本人再次沟通时,该销售直接不回复消息,刻意失联、拒绝协商,门店恶意违约、漠视消费者权益。诉求:1.要求4S店履行3个月保价承诺,补偿购车差价;2.请厂家介入监管,督促门店妥善处理。本人完整聊天记录、降价凭证均留存,可随时核验。
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