2023年8月购买的车辆，仅行驶1万余公里，一直在4S店正常保养，现轮胎开裂，严重影响行车安全，厂家不理赔，要求更换。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
