

我25年12月买的速腾,出现空调喷粉通病,这个问题购车前就已经大规模出现,4S店卖车没告知,现在只修车不给任何补偿我不接受。新车拆中控大修造成贬值和用车损失,我异地用车来回很不方便,现投诉要求厂家出面协调,除修好车辆外必须给到合理现金或油卡补偿,麻烦加急处理给我回复。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
