本人车辆购于2015年12月31日,车型为东风标致408 1.2T,属于厂家皮带浸油缺陷召回范围内车型,召回公告明确故障原因为发动机皮带设计缺陷,5月13日本人以六十公里每小时左右速度正常行驶时,车辆突然弹出发动机故障停车报警,送至售后门店检测判定为发动机皮带故障,门店以车辆曾在 2020 年完成过召回为由拒绝免费维修,且无法当场出具召回完成有效凭证,即便过往召回记录属实,本次同款故障复发现象足以证明此前召回整改措施并未彻底根除原厂设计缺陷,车辆安全隐患依旧存在,故障发生后本人多次联系品牌厂家沟通处理,厂家不作为且客服仅简单转达诉求敷衍了事,售后门店相互推诿并表示需要厂家授权才能处理,5月20日门店进一步检测发现发动机缸壁出现拉伤,该损伤根源同样来自原厂皮带设计缺陷,依据《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,生产者必须采取整改措施彻底消除车辆缺陷并承担全部相关费用,同时条例明确召回不能免除车企产品责任,若缺陷未彻底根除厂家有义务持续免费整改消除隐患,目前厂家明知车辆召回缺陷未彻底解决却消极处置、拒不履行质保整改义务,漠视车主用车安全,在车质网有很多车主反映这个问题。
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