

本人于2026年4月购入丰田铂智7,提车后发现AEB失效、全车漆面色差严重,存在安全隐患。此前已在车质网投诉,厂家安排玉林4S店检测,但门店出具无效工单,回避AEB失效问题,拒不给出厂家书面检测结论和解决方案。期间多次与门店、厂家客服沟通,对方推诿拖延、拒绝提供有效检测报告,也不处理漆面色差,昨天下午我方与玉林门店工作人员共同用专用仪器检测漆面色差,检出多处漆面数值不合格。 现补充玉林门店无效工单、测试结果,沟通聊天记录作为证据,再次投诉:要求厂家重新检测AEB系统、出具正式检测报告,并彻底解决AEB失效及漆面色差问题,承担由此造成的一切损失。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
