大众变速箱通病,行驶中突然提示变速箱紧急运行模式,无法挂倒挡,动力受限严重威胁行车安全。 车辆仅8万多公里,全程正规保养无任何问题,4S店检测判定变速箱机电单元故障,厂家以超三包质保为由完全拒保。 该故障为该车型大规模批量出厂缺陷,大量同款车主集体中招,属于严重设计制造问题,不该由消费者买单。要求厂家正视质量问题,免费维修消除安全隐患,还消费者公道。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。