本人于2026年2月5日购置方程豹钛 7 车型,购车时销售人员以厂家金融方案为由诱导低开发票,告知该操作属于常规流程,本人实际支付购车款项185800元,发票仅开具168500元,存在一万余元开票差额,若后期车辆发生全损、盗抢等情况,本人将直接承担差额经济损失。提车当日车辆便出现行驶跑偏故障,因临近节假日,本人于3月25日进店检修,期间要求出具正规施工单据,工作人员起初仅提供检查单据,在本人明确投诉诉求后才开具自费维修工单。直至五月份管理人员才告知车辆曾做过四轮定位检测,事前未向本人告知且维修单据未标注相关施工记录,售前隐瞒车况、售后隐瞒维修项目,存在欺骗消费者行为。本人多次拨打品牌官方售后热线反馈问题,始终无人跟进处理,对该品牌售后服务深感失望。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
