





本人车辆为2023年7月末购买的一汽大众速腾,全程正常家用代步,无暴力驾驶、长期暴晒、不当胎压及人为损坏情况。目前四条原厂轮胎全部出现提前老化、大面积开裂龟裂,属于该车型批次性轮胎质量缺陷,并非正常磨损消耗,存在严重行车爆胎安全隐患。 现正式提出诉求:要求厂家免费更换四条同规格原厂轮胎,包含拆装、动平衡全部工时费用;若无法免费更换,申请高额折价理赔或现金补偿;同时要求厂家对本次质量问题备案,并适当延长相关部件质保周期。4S店联系锦湖轮胎厂家出具的轮胎质检报告,无锦湖公司盖章,不符合规范。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
