广汽丰田凯美瑞出厂前车漆有瑕疵

汽车出厂前，未上牌时，车漆有瑕疵，4s店承诺只能按售后维修，却不赔偿。还声称和售后正常车漆质保一样的期限。出厂的时候就有问题，自己不承担责任，却转嫁消费者。双方对事实都认定的情况下，还坚持只修不赔。有瑕疵的新车和没瑕疵的新车，价值能一样？我的证据链条完整，视频，电话录音，微信交涉记录都有。铁证如山，我愿意为我的每一句话负任何法律责任。打了厂家400，就推诿给4s店解决。不办实事。首次投诉后，广汽丰田官方仅模板化回复已收到意见并安排跟进，但截至目前无任何厂家、4S店工作人员主动联系对接处理问题，纯粹流于形式、表里不一，不愿正视自身车辆存在的实际问题，消极漠视车主合理维权诉求。目前本人已同步通过12315平台完成投诉受理，严格按照法定流程等待60日内行政调解结果，待12315调解正式办结后，无论调解成败，我都将直接进入司法起诉流程依法维权。后续若厂家依旧只统一复制“安排跟进”类敷衍话术，始终无实际人员对接落实解决问题，我会在车质网持续反复提交投诉，如实公示企业敷衍推诿、只做表面回应不办实事的行为。