一汽奥迪A5L新车皮带断裂 辅助驾驶故障

本人购置2026款奥迪a5L乾坤自驾版新车，目前仍在首保阶段，处于官方三年10万公里整车质保范围内。日常全程规范正常行驶，无私自改装，无激烈驾驶，无事故磕碰，车辆出现多处严重质量问题。第一，正常行驶中。发动机外部皮带断裂，同时扯断周边多根线。六车辆直接存在重大安全隐患，明显属于车辆出厂配置质量问题不合格，装配工艺不到位造成，绝非人为使用。导致因。享受全额免费质保维修。第二，该车辆自带乾坤支架功能，使用过程中频繁无故自动退出，自驾模式频繁弹出提示需要车主紧急接管车辆，并非路况限制正常退出。严重影响日常行车安全与用车体验，结合车辆路线受损问题，判定是路线供电不稳，自驾相关硬件存在故障，引发核心功能失灵。事发后第一时间联系当地4S店售后门店，态度敷衍推诿，不积极履行质保维修责任。随后拨打一汽奥迪全国400官方售后热线投诉反馈问题，至今已满24小时，没有任何工作人员回访对接，无任何处理方案，全程置之不理。售后态度极差，严重。无视消费者合法权益，违反汽车三包相关法规。本人正式提出诉求，1、免费更换全车所有锻炼皮带。损坏。线速以及相关原厂。配套配件所有材料费、工时费全部商家承担。二全面检修排查全车电路发动机工况，对乾坤自驾系统、激光雷达、车载摄像头等全套自驾设备进行专业校准检修，彻底解决自驾无故自动退出。故障恢复，车辆所有功能正常稳定使用。3、出具加盖门店公章的正式故障检测报告单，明确写明。故障原因以及责任归属，4、因车辆故障耽误正常出行用车，要求厂家给予合理务工用车补偿。5、责令厂家。加急督促线下4S店快速处理，限期落实解决方案，杜绝无故拖延，严格履行新车质保售后义务。