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捷途X90天窗漏水严重导致车内积水严重

投诉编号:【1658868】 投诉时间:2026-05-19 11:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 手动 智享型 6座 国VI

2019年3月购入该车,车辆享有十年二十万公里终身质保政策。用车以来天窗陆续出现渗水问题,今年漏水情况彻底加重,大量雨水渗入车内,致使车内地板严重积水被浸泡,严重影响正常使用。此问题属于车辆原厂质量故障,完全符合质保理赔条件,即便在质保期内,商家及厂家依旧拒不履行质保责任,无视终身质保承诺,拒绝免费检修处理,严重侵害车主合法权益。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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