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一汽大众速腾空调喷发白色颗粒状铝粉

投诉编号:【1658473】 投诉时间:2026-05-18 22:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 L 300TSI DSG 豪华型

4s店明知道车空调有问题,隐瞒消费者,继续售卖有问题的车,让消费者买单,空调吹出的白色颗粒吸入鼻子中对肺部有很大的危害,每次开完空调都觉得头晕鼻子内部难受,仗着自己是国企偷工减料黑心厂家早晚倒闭!售后服务态度还很差劲,威胁别人,得瑟的不轻。我要求1要么给更换没有问题的新车,2要么更换新的蒸发箱总成,并商量作出赔偿5000元车辆折旧费,并且增加车辆质保3年。不管投诉在中国有没有用,我将继续坚持下去!

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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