2026年1月26日提车,次日发现卡片钥匙不灵敏,购买车辆时,广汽丰田官网宣传此车型标配“主动闭合式进气格栅”。经销商店内宣传也是该车有此项配置功能。但实车没有该功能。到店去查验,得到的答复是厂家宣传错误。这明显是欺诈消费者,经销商没有解决方案,打厂家客服电话,卡片钥匙没有解决方案,主动闭合式进气格栅是厂家宣传错误,也没有补偿和解决方案给出,2026年3月6日在车质网反馈投诉过。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!