

本人车辆于2024年3月购置,电瓶使用仅两年多时间,目前电瓶处于亏电状态,车辆停放后无法正常启动,售后门店要求车主自费更换电瓶,本人对该电瓶使用寿命严重不认可。车辆无任何改装以及大功率用电设备,车灯均为原厂配置,日常用车习惯良好,多数行驶路况为长途行驶,且极少使用自动启停功能,在用车条件良好的情况下电瓶仅使用两年多便出现亏电无法启动的情况,本人不认可属于正常损耗,现要求厂家免费更换全新原厂电瓶。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
