雪佛兰迈锐宝XL电子水泵故障 发动机报高温

今日行驶途中发动机出现高温报警，拖车送检后判定为冷却液泵故障，初期工作人员告知该车型电子水泵为通病，可免费质保更换，后续工作人员又判定为碰撞造成水泵盖脱落，车辆举升检查后未发现任何碰撞痕迹，对方又以未在官方售后门店保养为由判定故障为外部保养导致，外部保养无法造成水泵盖子脱落，且上次保养距今已有五个月，车辆正常行驶许久后才出现故障，该判定结果我无法认可。本次故障明显是水泵盖板脱胶脱落引发，属于车辆本身质量问题，车辆护板均由官方售后门店安装且无碰撞痕迹，厂家以非店内保养为由拒绝提供质保不合理，厂家标注的八年十六万公里质保不应因车主在外合规正常保养就拒绝保修。