比亚迪唐新能源电芯衰减 4S店拒绝处理

投诉编号：【1657591】 投诉时间：2026-05-18 09:49 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2015款 2.0T 四驱豪华型混动

本人车辆为2016款比亚迪唐DM60km，2016年11月上牌，完全符合比亚迪官方承诺的动力电池电芯终身质保政策。车辆电芯严重衰减、续航大幅下降，多次到4S店检测确认电芯故障，申请免费更换电芯，但4S店无故推诿拒绝，拒不履行厂家质保承诺。车辆全程按时正常保养，无改装、无营运，现要求比亚迪免费更换故障电芯。（现在4S检测充电从百分之5到百分之百只用8度电）

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。