
投诉事由:车辆出厂质量问题导致动力严重不足,售后维修多次无法解决 详细情况: 本人2025年6月购入该欧曼货车,新车动力不足、加速缓慢、重载爬坡无力故障现象,发现故障后第一时间前往欧曼官方授权服务站进行多次检修处理,服务站以没有故障码车辆通病为由,叫我继承跑着看看。然而实际营运车辆动力不足问题一直存在,服务站无有效解决办法,推诿拖延。 依据机动车三包相关规定,现提出合理诉求:1.福田欧曼厂家正视车辆质量问题,派遣总部专业技术人员到场精准检修. 2.免费彻底排除车辆所有故障,恢复车辆出厂原有动力性能. 3.限时给出解决方案,尽快完成维修交付正常使用。
福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008900966进行咨询,将竭诚为您服务
