鸿蒙智行智界R7销售承诺购车优惠不予兑现

12月30日下定，店长承诺提车后返还6000元现金及50000积分（价值5000元）。1月30日提车，经多次催促，3月23日已兑现6000元现金优惠。3月下旬与销售多次通过微信沟通，均未得到回复。3月31日前往华为智能生活馆沟通，门店答复：车辆销售的店长和销售均为华为员工，门店仅提供场地，建议直接拨打400投诉。3月31日致电智界400投诉4月3日按400要求提供了销售承诺的依据。4月3日至今，近一个半月内，已多次与智界400电话客服和在线客服沟通并催促处理，均回复正在处理中。5月12日，鸿蒙智行客服来电：我们与该门店的合作已结束，店长和销售已离职，无法兑现销售承诺，建议您通过其他合法途径维护自身合法权益。在已经向鸿蒙智行提供销售承诺佐证的情况下，官方如此回答，就是说，销售承诺已经核实确认是真实的，因为门店合作结束，销售离职，鸿蒙智行官方找不到人兜底，官方又不想承担责任，隐含的意思是让我去起诉鸿蒙智行。如您所愿！我已经在收集和整理资料，准备起诉你们了！华为智能生活馆，智界，鸿蒙智行，华为，还有收款的中邮智行！