比亚迪宋PLUS新能源4S店服务态度差拖延处理

2025年5月16日晚，路北区下雨（可能伴有冰雹），我停在楼下的比亚迪宋PLUS EV被砸出十余个坑。然而，前后车辆、旁边的另一辆比亚迪宋及附近日系车和出租车均无类似损坏。我询问了多名同样在路北区露天停放比亚迪车的同事，他们的车辆也完好无损。洗车时发现车辆受损后，我立即致电4S店并邀请售后人员现场查看，但对方未到场，反而让我前往4S店。我们本着解决问题的态度到店配合。售后人员让我加微信，称次日会一同现场取证，我承诺配合。但我刚到家，售后人员就发来一堆车辆图片，声称小区车辆均有坑。然而，售后人员到小区后未与我联系，且图片根本看不出有坑，拍摄位置既非我停车处，也非我旁边的车辆。请问贵公司售后就是这样糊弄消费者、推卸责任吗？其他车辆均无损坏，唯独我的车多处受损，质量令人担忧。继续开这车上路，我非常担心自己和家人的人身安全得不到保障。