



本人于2025年8月在合肥购买阿维塔12汽车,有正规购车发票为凭证,车辆至今仍在原厂质保期限内。2026年2月车辆后排座椅出现明显褶皱变形,并非人为使用造成,属于车辆自身材质与工艺缺陷。 起初前往合肥门店进行熨烫处理,仅一个月左右故障再次复发。之后我在扬州用车,前往扬州邗江阿维塔门店再次处理,依旧只做熨烫修复,短短半个月座椅褶皱问题变得更加严重。 该门店虽帮忙提交座椅免费更换工单,却声称问题未达到更换标准,单方面判定不属于车辆质量问题,最终导致厂家驳回更换申请,一直只用简单熨烫敷衍处理,拒不履行全国联保售后职责。 依据家用汽车三包相关规定,质保期内车辆自身出现质量问题,商家理应妥善处理,不可私自定下更换标准推脱责任,多次简单处理无法根治故障,此举严重侵害消费者合法权益,现要求门店依规履行质保义务,为我免费更换后排座椅总成。
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