目前车辆使用两年半,行驶里程四万六千公里,四条轮胎沟槽开裂,裂缝明显,首次投诉4s店受理后提交韩泰轮胎公司,该公司以超过三万公里轮胎不予受理,经查韩泰公司对轮胎管理文件写到韩泰轮胎三年内无公里限制质量问题可免费更换轮胎,请予解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。