本人车辆为2022款本田雅阁,车辆已过原厂质保期,日常行驶路况良好,无激烈驾驶、无越野行驶经历。近期车辆正常低速驶过小型减速带后,未发生任何明显磕碰、撞击及托底情况,随后出现转向系统异常异响。日常行驶中低速打方向、过轻微颠簸路面时异响清晰明显,原地转动方向盘也能听见异常声响,影响正常行车质感与行车安全。该车该转向异响为同车型普遍存在的通病问题,并非人为使用不当造成,属于车辆自身转向系统质量工艺缺陷。前往门店检查确诊为转向相关部件异常磨损损坏,4S店维修报价偏高,个人难以承担。现正式投诉,恳请广汽本田厂家重视车辆通病质量问题,给予善意理赔、减免维修费用或提供免费检修处理。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
