



24款9月上牌,行驶1年8个月,2公里,车辆日常家用通勤,行驶路况良好,全程正常保养使用,无激烈驾驶、无越野、无外力撞击、无暴晒存放不当情况。仅行驶2万公里,轮胎就出现明显裂纹、龟裂,胎体老化开裂严重,存在高速爆胎重大安全隐患,严重威胁行车安全。多次联系4S店反馈,拒不承认轮胎质量问题,拒绝质保更换。现正式投诉,要求厂家及4S店正视原厂轮胎质量问题,免费更换存在质量问题的轮胎,并排查车辆轮胎批次隐患,保障车主行车安全。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
