
本人于2025年11月购买奇瑞风云A9L,厂家官方8大购车权益明确标注赠送价值480元网易云音乐全景声畅听VIP一年,并承诺2026年1月起正式生效。厂家恶意拖延权益兑现,从1月一直拖至5月才发放,期间我多次拨打厂家客服电话沟通维权,均被推诿敷衍、始终无果。 权益激活后经网易云官方核实,该所谓VIP仅能免费播放无版权普通歌曲、解锁全景声音质调节,需要会员权限的付费版权歌曲完全无法收听,根本不具备网易云黑胶听歌会员任何核心权益。厂家故意玩文字游戏、偷换概念、虚假宣传,用普通音质权限冒充完整网易云VIP会员,权益与宣传严重不符,属于典型欺骗、误导消费者。现正式要求奇瑞厂家立即补发完整一年网易云音乐黑胶SVIP(包含听歌版权+全景声音效),若拒不履行,我将持续向市场监管局、车质网多渠道投诉维权。
奇瑞汽车厂家回复:您好,感谢您的支持,之前活动中提到的2026年网易云音乐Audiovivid全景声畅听,是我们为您准备的限时免费音质升级服务,能体验高品质的臻音全景声音质,并非赠送网易云会员哦(非VIP)。理解您对会员权益的期待,后续如有相关活动我们会第一时间告知,这次的全景声音质也希望能给您带来不一样的听觉体验。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
