2024年1月提的车,目前车子行驶了不到21000km,2026年5月1日出去玩时,在高速服务区检查轮胎气压情况时发现,轮胎内侧排水槽出现开裂,经咨询是属于自然开裂,4条轮胎全部都有此情况,但面积各不同。多次尝试与轮胎品牌方沟通未果。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。