
本人购买的广汽丰田2026款威兰达双擎PRO仅配备NFC卡片钥匙,存在严重使用缺陷:雨天、地下车库、低温及电磁干扰环境下频繁失灵。机械钥匙仅能开门,无法启动车辆,存在重大安全隐患。厂家对老车主恶意减配、区别对待:2026年3月后生产的同款同配置车型已恢复标配遥控钥匙,而本人车辆硬件支持遥控功能,仅被软件屏蔽关闭。购车时销售未提前告知减配,官方宣传配置与实车不符,涉嫌消费欺诈。多次联系4S店及厂家客服均未获实质性解决方案,现正式投诉维权。进店维修未解决。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
