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广汽丰田威兰达钥匙失灵 方向盘按键失灵

投诉编号:【1655338】 投诉时间:2026-05-15 16:59 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L PRO

2026年3月13日在运城大昌利源汽车销售服务有限公司购买2026款威兰达2.0LPro紧凑型SUV一辆。2026款威兰达早期批次取消传统遥控钥匙,仅配NFC卡片钥匙,感应极差、地库/雨天失灵、必须贴紧门把手、启动车辆卡片要放到无线充电区域,极易损坏,安卓手机不支持UWB数字钥匙、机械钥匙只能开门不能启动。由于卡片钥匙经常性打不开车门,换苹果手机使用UWB数字钥匙后还是经常性打不开车门,存在严重使用缺陷。2026年3月后生产的同配置威兰达已恢复标配传统遥控钥匙,属于后期自行纠错,早期1-2月生产批次为減配批次,属于前期故意減配。汽车使用期间上车有时识别不了NFC钥匙无法启动车辆,属于重大设计缺陷。驾驶中方向盘左侧快捷按键经常失灵,无法控制车机,会导致分心驾驶,有很大安全隐患。360影像系统拼接画面有一圈黑影无法显示图像,挂R挡有时360影像系统无法启动,存在安全隐患。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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