


我的福特蒙迪欧车龄8年,搭载6F35原厂变速箱,现变速箱线束插头严重渗油漏油。此为该款变速箱全系通病,系原厂设计密封缺陷所致,并非个人驾驶或人为使用损坏,大量同款车型车主均出现此故障。油渍已沿线束向内渗透,存在极大安全隐患:易腐蚀烧毁变速箱电脑板,导致行驶中顿挫、熄火、抛锚,严重影响行车安全。车辆虽过原厂质保期,但该问题属出厂先天设计缺陷及工艺质量问题,非正常老化易损故障,不应由车主全额自费。诉求:1.要求福特厂家及4S店正视此通病缺陷,启动厂家善意补偿政策;2.减免工时费、配件给予优惠折扣,不接受全额自费维修;3.更换改良版变速箱线束插头及密封配件,彻底解决漏油问题;4 维修后对该部位提供延长质保/终身质保,保障后续不再复发。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】兴义万友经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
