两万公里左右的时候轮胎就开裂了，中间有去4S店索赔，4S店答复不是质量问题，不可以索赔。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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