轮胎出现开裂情况。我平时开车非常爱惜车辆,新车购买后也未曾行驶过路况较差的道路。然而,与当地4S店联系已近数月,至今仍未获得明确答复。此外,当车速较慢时,还能明显听到刹车盘存在异响。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。