比亚迪汉真皮座椅及方向盘掉皮开裂

Napa真皮座椅，真皮方向盘，正常使用掉皮非常严重，跟卖方反馈，卖方结论是人为造成，掉皮的地方，只掉一层薄膜，内部看起来不像真皮，卖家反馈说是正常的，外面的一层薄皮就是napa真皮。