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一汽奥迪A4L变速箱换挡异响及拖拽感严重

投诉编号:【1654199】 投诉时间:2026-05-14 15:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国VI

本人于2019年6月购入车辆,同年下半年车辆出现高速突然失速现象,油门踩到底最高时速仍受限,前往售后检测未能查明故障原因,仅被建议持续观察,短期内未再次出现同类故障。2021年开始,车辆在加油、松油瞬间会产生明显齿轮啮合式咔哒异响,踩踏油门基本均可复现,本人初期认知不足误判为正常现象。2026年异响问题持续加重,严重影响用车体验,车辆1至4挡升降挡时异响显著,其中3挡降2挡故障最为严重;经高速实测,车辆5至6挡、6至7挡轻踩油门时,存在轻微换挡异响、顿挫及拖拽感。2026年5月14日咨询售后,工作人员建议拆解变速箱维修,维修费用高达万元以上,本人要求厂家针对该变速箱故障出具合理解决方案。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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