



本人于2022年6月购买岚图FREE车型,该车原厂WLTC续航140km,新车状态下实际续航可达117km。车辆行驶至2025年初5万公里时,动力电池续航已降至100km以下;目前车辆累计行驶6.4万公里,现在环境气温20℃以上、不开空调的正常使用条件下,实际续航仅90公里左右,电池衰减程度明显异常,已严重影响日常正常用车。针对该续航衰减问题,本人已与贵方持续沟通近一年,先后十余次反馈诉求。今年4月底厂家对车辆电池进行拆包均衡处理,但续航衰减问题未得到任何改善,故障依旧。现车辆动力电池仍处于官方质保期限内,依据车辆质保相关约定,本人正式要求贵方严格履行质保义务:对动力电池开展全面、专业检测,免费更换衰减电芯或整体电池包,彻底修复故障,恢复车辆正常续航水平。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
