该车原厂配备韩泰轮胎,仅行驶17000余公里,轮胎已出现沟槽及胎面多处开裂,可见明显裂纹,并非正常细纹。车辆全程在市区铺装路面正常使用,无撞击、外伤、缺气行驶、改装情况,按时保养且胎压正常,无人为损坏因素。新车行驶仅万余公里即开裂,明显为轮胎材质及生产工艺质量问题,存在重大爆胎安全隐患。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。