一汽大众捷达VS5方向机转向管柱故障

我我这车在质保期内，4s店检测出我这车管向立柱有问题，迟迟不给我更换，给厂家打电话，厂家说同意更换或者检修，但4s店迟迟不给我更换，后续给厂家打电话，让我签个免责，就是说这个件上上以后如果再出现问题，你就不管了，但是现在他也不给我明确答复，这都快半年左右了。