埃安AION V购车厂家补贴一直没到账

购车前说厂家补贴半年内会到账、购车后说厂家补贴一年内可以到账。现在都一年多了，说店里资金周转不过来！打过埃安客服电话、埃安客服说厂补3个月就打过去了！埃安客服也是光登记不办事，我买你埃安的车，就是看他们有这个厂家补贴才买的！现在这是在欺骗消费者吗？