本人2025年3月29日在该店购买岚图梦想家冠军版,销售明确承诺:冠军版为上市限定、只生产3000台、后续不再生产、不会增配。本人基于“限量、绝版、不再增配”的承诺才决定购买。但2025年4月11日,岚图官方突然发布新款冠军版,新增电吸门、4D毫米波雷达、隐私帘等多项配置,仅加价6000元,且增配项后期无法通过改装调整升级配置。从购车到新款发布仅13天,新车变旧款,车辆贬值,配置落后。销售承诺与事实严重不符,未披露短期大幅增配计划,属于虚假宣传、欺诈销售,严重侵害消费者知情权、公平交易权。故意隐瞒重要信息致使本人在违背真实意思下购车,本人有权主张相应民事权利,并保留进一步追责的权利。现正式提出合法诉求:1。免费加装新款增配配置(电吸门、小蓝灯,毫米波雷达、隐私帘等),配置和质保与新款一致;2。如无法加装,请给予等价合理补偿;3。若逾期未妥善处理,本人将通过司法途径维护合法权益。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
