我于2024年10月购买的比亚迪海鸥,如今使用一年多,2026年5月11日到售后门店做完保养后回来发现车辆出现了跑偏问题。联系售后门店,却被告知需自费维修。比亚迪宣称整车质保6年或15万公里,在质保期内出现这种问题,却让消费者承担费用,比亚迪真是把消费者当成了冤大头,留了后手用来后期收割消费者。此前因车机断网、车辆异响问题多次售后,这质量真是无语。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。