车辆屏幕无法使用，厂家以质保为理由不处理。通过平台查询，该车型出现非常多的同质量案例，非人为损坏即使过质保也可以免费维修，为什么到了我就不可以？同样的车同样的问题，厂家区别对待，已通过品牌、品牌方、4s店投诉，都拒绝处理。现通过平台再次投诉该问题，希望得到解决，谢谢！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
