本人车辆长期存在P挡挂入异常故障,前期多次尝试操作可临时恢复,目前故障加重,挂挡后车辆持续提示未挂入P挡,导致车辆无法正常锁止。经查询该故障为车辆出厂固有通病,属于批量质量缺陷。本人向厂家反馈故障问题后,厂家以超出上报时效为由拒绝处理。网络公开信息显示该品牌2020年之前同款车型曾针对同类故障发布召回方案,但目前厂家拒不提供检修服务,故障始终未得到妥善解决,要求厂家正视通病质量问题,为车辆免费排查并彻底修复P挡挂挡故障,消除用车隐患。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限