事故维修不彻底,喷漆有麻麻面,B柱铰链处有凹坑。店里只给二次修复,投诉厂家与店里沟通,一直没有沟通结果,车主考虑二次修复会导致二次损伤,厂家投诉一直无反馈,店里只打过一次电话,说让进店二次维修,车主不同意,再就没有消息了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。