车辆主副驾驶隐藏门把手按键失灵,车辆启动状态下按压按键,门把手无法弹出,该故障属于车辆质量问题,厂家却以车辆已过保为由推卸责任。本人查询得知该故障为车型通病,售后检修时工作人员也表示门把手故障早已存在,只是未被察觉,车辆本身存在质量问题,厂家理应承担责任,本人要求免费保修处理。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999