斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

本人于2020年7月17日购入斯柯达柯迪亚克，搭载DQ381湿式双离合变速箱，当前行驶里程约七万公里，车辆仍处于厂家针对该变速箱推出的十年二十万公里专项延保周期内。2026年4月车辆正常行驶时突发变速箱故障，仪表盘亮起故障灯并提示变速箱处于紧急运行模式，出现偶数挡位与倒挡缺失、动力中断等故障，存在严重行车安全隐患。经专业设备检测，故障码为P176F00，判定为变速箱机电单元内部传感器故障，该问题属于官方内部技术通告明确标注的批量质量缺陷。官方技术资料显示，该批次双离合变速箱存在机电单元设计缺陷，厂家为此公示专项延保政策，标准维修方案为免费更换改进型机电单元总成、原厂变速箱油并免除全部工时费用。本人多次沟通售后及厂家，对方拒不执行专项延保政策，仅同意单独更换传感器或要求车主自费维修，该行为违反相关法律法规，严重侵害消费者合法权益。本人正式提出举报诉求：1、要求厂家针对该款变速箱批量质量缺陷启动缺陷召回程序，彻底消除车辆安全隐患；2、为本人车辆免费更换全新改进型变速箱机电单元总成及原厂变速箱油，免除全部维修工时费用，严格履行十年二十万公里专项延保承诺。