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广汽丰田凯美瑞4S店签订合同不规范

投诉编号:【1651293】 投诉时间:2026-05-11 16:05 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2026款 双擎 2.0HSE 运动Lite版

2026年5月2日,我父亲和销售方在签订协议中,销售方知道本人不在场,也没有身份证原件和复印件的前提下引导我父亲代签本人名字。我认为销售方整个购车过程存在不规范,合同签署主体与真实意向不符,销售方未尽到审慎的核实义务。现在仅仅因为消费者口头表达过犹豫,就全部没收定金,我们认为这种格式合同的执行方式过于严苛,有失公平。本人想要终止合同,退还交付的定金。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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